賃貸管理会社向け

Property Risk Advisory

賃貸管理会社向け｜保証会社で対応できないトラブル解決サポート

本支援は、賃貸管理会社・不動産管理会社・保証会社では処理しきれない“こじれ案件”を前提とした、
実務ベースの対応設計支援です。

家賃滞納、夜逃げ、悪質入居者、外国人入居者対応、夜職入居者トラブル、残置物、原状回復、近隣問題など、
現場で止まりやすい論点を整理し、
事案がさらに悪化する前段階で初動判断と進行方針を設計します。

このようなお悩みはありませんか

こうした案件は、単に家賃を補填すれば終わる問題ではありません。
実際には、退去・交渉・損害整理・現場判断まで含めて設計しなければ、
時間と労力だけが消耗していきます。

保証会社対応との決定的な違い

保証会社は重要な機能ですが、実務上は「保証会社では処理しきれない領域」が確実に残ります。
当方は、その残された部分を対象として、現場負担を減らすための支援を行います。

主な支援内容

夜職入居者・外国人入居者の案件にも対応

新宿・池袋・繁華街エリアなどでは、
夜職入居者による家賃滞納、夜逃げ、騒音、連絡不能や、
外国人入居者による契約認識のズレ、未払い、突然の帰国など、
通常の賃貸管理フローだけでは処理しづらい案件が発生します。

当方では、こうした特殊性の高い事案についても、
感情論ではなく、現場で動ける形に落とし込む実務支援を行います。

24時間相談・緊急時の初動判断

深夜帯・緊急時を含め、トラブル対応の初動判断が可能です。
入居者トラブル、担当者判断に迷うケース、夜間の突発的問題についても、
状況に応じて即時に方針整理を行います。

また、管理会社様の担当者単位・スタッフ単位での相談にも対応し、
現場スタッフ一人ひとりの負担軽減を図ります。
継続的なトラブルが発生する場合は、顧問契約により24時間相談体制を整えることも可能です。

立場・スタンス

弊社は、机上の説明だけを行う立場ではありません。
ただ、現場で起きている「誰も判断したがらない実務の詰まり」を、
言語化し、整理し、前に進めるための外部支援を提供できます。

常設の委託先ではなく、
必要な局面で呼ばれる外部の実務アドバイザーで構いません。
ただし、案件が継続的に発生する場合には、顧問契約による継続支援の方が合理的です。

主な対象

想定される利用局面

ご相談・顧問対応について

こじれ案件は、初動対応で結果が大きく変わります。
単発案件のご相談はもちろん、同様の問題が継続的に発生する場合には、
顧問契約による継続支援も可能です。

「保証会社では処理しきれない」「現場担当者だけでは重い」
そのような案件がありましたら、まずは一度ご相談ください。

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